Contacto comercial

Hablemos de tu operación

Contanos qué necesitás y te respondemos. También podés escribirnos o llamarnos directamente.

Escribinos

Contanos qué necesitás.

Respondemos consultas comerciales de logística, grandes obras y construcción.

Servicios postales

Reclamos.

Fleet SA es prestador inscripto de servicios postales. Si tenés un problema con un envío, el reclamo se presenta primero ante nosotros, con un procedimiento sencillo, gratuito y no discriminatorio.

Dónde se presenta: comercial@fleetsa.com.ar — para agilizarlo, poné Reclamo en el asunto.
Hasta cuándo podés reclamar: Para envíos nacionales, un (1) año contado desde el día siguiente al que se requirió el servicio, es decir la imposición del envío.
Si el envío llega dañado: Si llega averiado, expoliado o con sustracción de contenido, el destinatario tiene que reclamar por escrito dentro de los tres (3) días hábiles de la entrega, ante el operador donde se impuso el envío: ese plazo es la condición para cobrar la indemnización como destinatario, no un plazo para reclamar. Pasados los tres días el reclamo se presenta igual, dentro del año. Si el envío no llegó a entregarse, la indemnización la cobra el remitente y no rige el plazo de tres días.
Cuándo respondemos: Nos comprometemos a responderte dentro de los diez (10) días hábiles de interpuesto el reclamo.
Si no recibís respuesta o no te conforma: Cumplido ese plazo de diez (10) días hábiles podés dirigir el reclamo al ENACOM ↗, que interviene como segunda instancia.